Keurmerk webwinkel
De erotiekwinkel voor de vrouw
0
Winkelwagen
€ 0,00

Informatie rondom garantie & retour

 

U heeft het Nederlandse recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@LaydyJoy.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
U kunt ook gebruik maken van van het modelformulier herroepingsrecht. https://100811.static.securearea.eu/Files/6/100000/100811/FileBrowser/formulieren/modelformulier-voor-herroeping-ladyjoy.doc

 Uitzonderingen retourneren

In de Algemene Voorwaarden vind je bij Artikel 8, lid 1en lid 2 enkele uitzonderingen op het herroepingsrecht:

  • Slips, kousen, sexy speeltjes en andere artikelen bedoelt voor intiem lichamelijk gebruik, kunnen om hygiënische redenen niet geretourneerd worden indien de verpakking en/of verzegeling is verbroken
  • DVD's, en elektronische apparatuur e.d met een verzegeling, kunnen als deze verpakking en/of verzegeling is verbroken, niet worden geretourneerd

 Garantie

 Op onze artikelen is de fabrieksgarantie van toepassing

Klachten


We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@ladyjoy.nl.
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr .
Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Adresgegevens

LadyJoy.nl
Jan in t Veltstraat 26
1781 SJ Den Helder

Service & Infolijn: 0223697023
Bereikbaar ma t/m vr van 10:00 tot 18:00 uur

E-mail: info@ladyjoy.nl

KvK-nummer: 66335825
BTW-nummer: NL856500331B01



| Meer

Over LadyJoy

Wij zijn een webshop met een breed assortiment aan producten die hoofdzakelijk gericht zijn op de vrouw.


LadyJoy.nl is een onderdeel van DeSell V.O.F.
KvK-nummer: 66335825
Btw-nummer: NL856500331B01
 

.
Alle bedragen zijn  inclusief  BTW   

Powered by CCV Shop software webshop